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Titolo
Text copied to clipboard!Esattore di Crediti
Descrizione
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Stiamo cercando un Esattore di Crediti altamente motivato e professionale per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile del recupero di crediti insoluti da parte di clienti o aziende, garantendo che i pagamenti vengano effettuati in modo tempestivo e conforme alle normative vigenti. L'Esattore di Crediti svolge un ruolo cruciale nel mantenere la salute finanziaria dell'azienda, lavorando a stretto contatto con i clienti per risolvere eventuali controversie e trovare soluzioni di pagamento adeguate.
Le tue principali responsabilità includeranno il contatto con i debitori tramite telefono, e-mail o incontri di persona, la negoziazione di piani di pagamento, la gestione della documentazione relativa ai crediti e il monitoraggio dei pagamenti. Sarai anche incaricato di collaborare con altri dipartimenti, come il reparto legale, per garantire che tutte le azioni intraprese siano conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Per avere successo in questo ruolo, è essenziale possedere eccellenti capacità comunicative, una forte attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare sotto pressione. Dovresti essere in grado di gestire situazioni difficili con empatia e professionalità, mantenendo sempre un approccio orientato alla soluzione.
Se hai esperienza nel recupero crediti, una conoscenza approfondita delle normative finanziarie e un atteggiamento proattivo, ti invitiamo a candidarti per questa posizione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Contattare i debitori per discutere dei pagamenti in sospeso.
- Negoziare piani di pagamento adeguati alle esigenze dei clienti.
- Monitorare i pagamenti e aggiornare i registri finanziari.
- Collaborare con il reparto legale per azioni di recupero crediti.
- Preparare report dettagliati sullo stato dei crediti.
- Gestire le controversie con professionalità ed empatia.
- Garantire la conformità alle normative finanziarie e legali.
- Mantenere relazioni positive con i clienti e le parti interessate.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel recupero crediti o in un ruolo simile.
- Conoscenza delle normative finanziarie e legali relative ai crediti.
- Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione.
- Attenzione ai dettagli e capacità di gestione del tempo.
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni difficili.
- Competenza nell'uso di software gestionali e strumenti di reporting.
- Diploma di scuola superiore; una laurea in economia o finanza è un vantaggio.
- Atteggiamento proattivo e orientato alla soluzione.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere la sua esperienza nel recupero crediti?
- Come gestisce situazioni difficili con i debitori?
- Quali strumenti o software ha utilizzato per monitorare i crediti?
- Ha familiarità con le normative finanziarie e legali relative ai crediti?
- Può fornire un esempio di una negoziazione di successo che ha condotto?
